En este artículo, utilizando una computadora Mac (especialmente aquellas que ejecutan Mac OS Catalina), le enseñaremos cómo obtener la dirección MAC de su grabadora que se utilizará para restablecer la contraseña.

Antes de comenzar, asegúrese de preparar lo siguiente:

1. La grabadora debe estar conectada a un módem o enrutador mediante un cable Ethernet.
2. Su computadora debe estar conectada al mismo módem o enrutador; preferiblemente también a través de un cable Ethernet.
3. La grabadora debe tener un monitor y un mouse conectados, ya que deberá ingresar la dirección MAC en la propia unidad.

Una vez que todo esté listo, abra su App Store y busque cualquier escáner de IP (IP Scanner) que pueda brindarle la dirección MAC de otro dispositivo. Usamos este escáner de IP como ejemplo:

Instala la aplicación y ejecútala. En este ejemplo, una vez que busque dispositivos, el resultado debería verse como las imágenes a continuación.

Busque el dispositivo que tenga la dirección MAC que comience con BC:51:FE o EC:51:71

DVR4-4575

DVR8-4900

NVR8-7400

Una vez que tenga la dirección MAC, vaya a su grabadora y restablezca la contraseña desde allí. Consulte estos artículos para ver qué interfaz es similar a su unidad:

• Restablecimiento de Contraseña utilizando el software Swann Security VMS para Windows – Swann
• HomeSafe View Password Reset
• SwannView Link Password Reset
• SwannView Plus Password Reset