Restablecimiento de contraseña utilizando el código aleatorio para DVRx-1500/1525/1550/1575/4350/4500/4900/8050/8075
Esta guía tiene como objetivo ayudar a los clientes a restablecer su grabadora Swann cuando hayan olvidado su contraseña. Esta guía es para la serie de modelos 1500, 1525, 1550, 1575, 4350, 4500, 8050 y 8075 que pueden no estar actualizados. Si este método no funcionó para usted, intente revisar el artículo a continuación:
Adquiriendo el Código de Restauración
El código de restauración en las grabadoras más antiguas se obtiene principalmente mediante el uso del software especifico en una computadora con Windows.
El código de restauración en sí puede ser adquirido con nuestro Soporte Técnico. Más información se indicará en los pasos adelante.
Excerpt from the Hardware Quick Set Up Guide
Para generar el código de restauración de su grabadora, conecte la grabadora a su enrutador (si aún no lo ha hecho) e instale y ejecute el software a continuación en su computadora.
Uso del software
El software abrirá la página principal con la información del DVR. Deberá de mostrarle al menos una entrada aquí si su grabadora está correctamente conectada a la red. Seleccione su grabadora haciendo clic en la casilla de verificación a la izquierda para completar la información necesaria a la derecha.
Copie el número de serie del dispositivo y envíe un correo electrónico a tech@swann.com para obtener el código aleatorio. Indique también la fecha que se muestra en el monitor del DVR.
Mientras espera el código, puede probar el otro método y ver si esto funciona para usted, consulte el siguiente artículo:
Ingresando el código de restauración
Una vez que tengamos los detalles. Le enviaremos un correo electrónico con 3 códigos diferentes (distingue mayúsculas y minúsculas). Cada código se creó dependiendo de la fecha actual de su visualización en vivo de la DVR. (La fecha que se muestra en la vista en vivo en el monitor).
Una vez que reciba los 3 códigos. Por favor, haga clic en Forgot Password ubicada en la esquina inferior derecha.
Aparecerá una ventana llamada Restore Default Password.
Escriba el código en el cuadro Security Code. Tenga en cuenta que es sensible a mayúsculas y minúsculas.
Si la ventana que ve no se parece a esta, entonces puede omitir el resto de los pasos y comenzar a seguir el siguiente artículo:
Una vez que haya terminado, haga clic en Confirm y restaurará la contraseña a su valor predeterminado.