Antes de comenzar, asegúrese de que se cumplan los siguientes criterios:

1. Su grabadora está conectada al módem / enrutador.
2. Un monitor y un mouse deben estar conectados a la grabadora.
3. Una computadora / computadora portátil está conectada a la misma red que la grabadora.

Una vez que tenga todo en su lugar, siga las instrucciones a continuación.

Cómo obtener el código de reinicio

1. Descargue e instale Device Config Tool.
2. Abra el software y debería ver su dispositivo en la lista. Si no, haga clic en Search.
3. Tome nota de la MAC address. Si no puedes verlo, desplázate hacia la derecha.

Restableciendo la contraseña

1. Acceda a la pantalla de inicio de sesión en la grabadora.
2. Haga clic en Forgot Password.
3. Ingrese la MAC Address y reemplace "-" con ":". Debería verse así - BC:51:FE:11:22:33
4. Haga clic en OK una vez hecho.
5. Ahora necesita establecer su nueva contraseña. Por favor, siga su Guía de inicio rápido.

Si este método no funcionó, por favor revise en artículo a continuación:

Restablecimiento de contraseña para DVRx-1590/1600/4480/4575/4780/4980 y NVRx-7450/8580